Chúng tôi hỗ trợ hầu hết các hình thức tiện lợi nhất: - Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD). - Chuyển khoản ngân hàng (trước khi nhận hàng). - Thanh toán qua ví điện tử Momo, VNPay (có mã QR).

Bạn cần mang theo CMND/CCCD và Bằng lái xe (hoặc Sổ hộ khẩu) để được duyệt hồ sơ.

Tribe Mobile giao hàng miễn phí toàn quốc cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.

- Nội thành Hà Nội: Giao nhanh trong 2 giờ hoặc trong vòng 24 giờ. - Các tỉnh thành khác: Từ 2 đến 4 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật).

Tribe Mobile cho phép khách hàng mở hộp và kiểm tra ngoại quan sản phẩm (đúng mẫu mã, màu sắc, không nứt vỡ, móp méo) với bưu tá trước khi thanh toán để đảm bảo quyền lợi.

Tất cả điện thoại mới được bảo hành 12 tháng chính hãng. Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ chính sách 1 ĐỔI 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm phát sinh lỗi phần cứng do nhà sản xuất (không bao gồm lỗi người dùng như rơi vỡ, vào nước...).

Các phụ kiện chính hãng (Apple, Samsung...) được bảo hành từ 6 đến 12 tháng (tuỳ hãng).

Khi bạn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Tribe Mobile, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sao lưu và chuyển toàn bộ dữ liệu (danh bạ, hình ảnh...) từ máy cũ sang máy mới hoàn toàn miễn phí.

Cửa hàng Tribe Mobile (Số 9 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy) mở cửa phục vụ quý khách từ 8:00 sáng đến 21:30 tối, tất cả các ngày trong tuần, kể cả Thứ 7 và Chủ Nhật.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn vui lòng gọi đến Hotline 1900 0000 (8:00-21:30) hoặc nhắn tin trực tiếp cho Fanpage Facebook/Zalo của Tribe Mobile. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn!